Pengiriman
- Pesanan diproses dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Estimasi waktu tiba tergantung jasa kirim dan lokasi tujuan, dan akan ditampilkan saat proses checkout sebelum Anda menyelesaikan pesanan.
- Nomor resi dikirimkan melalui halaman Riwayat Pesanan begitu paket diserahkan ke jasa kirim.
- Pastikan alamat dan nomor telepon yang Anda cantumkan sudah benar — kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat kesalahan data pengiriman.
Retur & Penukaran
- Pengajuan retur atau penukaran dapat dilakukan dalam 7 hari sejak paket diterima.
- Produk harus dalam kondisi belum dipakai, belum dicuci, dan label/tag masih terpasang.
- Produk yang dibeli saat promo khusus "diskon final" tidak dapat diretur atau ditukar, kecuali terdapat cacat produksi.
- Biaya pengiriman untuk retur/penukaran akibat kesalahan ukuran atau perubahan pikiran ditanggung oleh pelanggan; kesalahan dari pihak kami (salah kirim, produk cacat) ditanggung penuh.
Cara Mengajukan Retur
Hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami
dengan menyertakan nomor pesanan dan alasan retur. Tim kami akan mengirimkan instruksi
lebih lanjut setelah pengajuan diterima.